BI Service рассматривает каждый дом как живой организм, которому нужны уход и внимание. Поэтому наша команда ежедневно старается, чтобы в домах была чистота, во дворах — порядок, а вся техника и инженерия исправно работала.
После сдачи дом не остается на плечах жителей, а переходит в наши надежные руки. BI Service управляет всем — от территории дома и инженерных сетей до мест общего пользования, и помогает жителям решать вопросы по квартире, связывая c нужными специалистами.
Мы круглосуточно готовы прийти на помощь — стараемся оперативно отвечать в соцсетях и мессенджерах, быстро отрабатывать заявки в приложении BIG App.
Мы готовы открыто показать, что именно сделали и сколько средств на это израсходовали — все финансовые отчеты любой житель всегда может посмотреть в приложении BIG App.
Всегда стараемся сделать больше, чем просто свои обязанности — в первую очередь фокусируемся на человечности, тактичности и внимании к деталям.
Мы хотим, чтобы наши жители проводили время в сообществе близких по духу людей. Поэтому поддерживаем правила добрососедства и организуем активный отдых — проводим творческие мастер-классы, интеллектуальные игры, спортивные турниры и вместе смотрим фильмы во дворе.
Менеджер дома
Чтобы всегда оставаться на связи с жителями, за каждым домом закреплен менеджер — он поможет в любых вопросах по дому.
Менеджер проводит ежедневный обход жилого комплекса, выявляет проблемы и создает заявки на их устранение, контролирует выполнение заявок от жителей и курирует работу технического персонала.
Контакты вашего менеджера можно найти в приложении BIG App.
